В современном мире скорость решает многое. Это значит, что авиаперелёты для стали частью жизни, и появились знатоки, которые знают, как правильно вести себя до и вовремя рейса. Они охотно делятся собственным опытом. Но всегда ли они правы?
Не всегда, а только в том случае, если отмена произошла по вине самой авиакомпании, например, из-за технических неполадок.
А вот если отмена произошла по причинам, которые перевозчик не в состоянии изменить, например, стихийные бедствия или другие форс-мажоры, компенсация не полагается.
В таких случаях, следует обратиться на стойку регистрации и узнать причину задержки рейса и не забудьте попросить у сотрудника письменное уведомление, где должны быть указаны эти причины и Ваши права как потребителя. Не забудьте сделать в авиабилете отметку об отмене рейса. Вам будет предложено воспользоваться другим рейсом авиакомпании, вылетающим тем же маршрутом.
Если Вам это подходит, перерегистрируйте билет.
Если из-за отмены рейса необходимость в поездке отпала, Вы можете вернуть авиабилет и получить деньги назад. Для этого следует обратиться по месту покупки билета, предоставив продавцу проездные документы с отметками представителя авиакомпании.
Если причина опоздания уважительная, Вам постараются найти место на следующем борту, но, возможно, придётся доплатить. А вот если рейс был «стыковочный», и Ваше опоздание вызвано задержкой первого рейса, то авиакомпании автоматические предоставляют места.
Постарайтесь не опаздывать на рейс. Берегите свои нервы.
Чаще всего так оно и есть, особенно если интервал между поездками больше, чем несколько дней.
А вот если обратный вылет в тот же день, то вряд ли это правило подойдёт. Маркетологи перевозчика прекрасно понимают, что такие короткие поездки вызваны срочной необходимостью, и мало кто отменит поездку, поэтому и цены на билет могут быть завышены. Перед поездкой проверьте все варианты предлагаемых авиабилетов.
Это не совсем так. Места распределяются при регистрации в автоматическом режиме системой. Но Вы можете воспользоваться опцией, предоставляемой большинством авиакомпаний — «выбор места». Правда, услуга, чаще всего платная.
Такое случается, но не часто. Происходит это по вине «овербукинга», то есть, когда билетов в эконом-класс было продано больше, чем явилось пассажиров на рейс. Либо, если модель самолёта была заменена, и в ней предусмотрено меньше кресел.
Опубликовано в категории Полезная информация 15 апреля, 2021.
Раз в неделю мы отправляем письмо со скидками, акциями и специальными предложениями
