Заявления оперштаба по ограничению авиасообщения с Турцией и Танзанией. Главное + вывозные рейсы

Россия ограничивает авиасообщение с Турцией и Танзанией с 15 апреля до 1 июня.

Решение принято на совещании оперативного штаба по борьбе с коронавирусом.

Авиакомпании начали отмену запланированных рейсов в эти страны.

Turkish Airlines

Были внесены изменения в программу полётов авиакомпании Turkish Airlines в/из Турции в период с 15 апреля по 1 июня 2021 г.

По авиабилетам на отменённые рейсы действуют стандартные правила вынужденного обмена и возврата, а именно:

• Изменение дат перелёта (Rebooking) возможно без доплат в любом классе бронирования, но в пределах оригинального класса обслуживания
• Изменение пункта вылета / прилёта (Rerouting) возможно без доплат в любом классе бронирования, но в рамках оригинального класса обслуживания и одной зоны IATA
• Обращаем Ваше внимание на то, что авиакомпания продолжит выполнение регулярных рейсов ТК 415 / ТК 416 с двухсторонней загрузкой 2 раза в неделю (понедельник и пятница)
• Для билетов, рейсы в которых не были отменены, действуют стандартные правила обмена и возврата

С 17 по 22 апреля авиакомпания запланировала выполнение вывозных рейсов по маршруту Стамбул — Москва. Билеты на указанные рейсы переоформляются по правилам вынужденного обмена в доступном классе бронирования, но в рамках оригинального класса обслуживания. Обращаем Ваше внимание на то, что перелёт на вывозных рейсах доступен только для граждан РФ.

Дата	Рейс	Из	В	Вылет	Прилёт
17 апреля	TK 6892	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:30	22:15
	TK 6890	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:00	22:45
18 апреля	TK 4910	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:25	22:10
	TK 4912	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:05	22:50
19 апреля	TK 4910	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:25	22:10
	TK 4912	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:05	22:50
20 апреля	TK 4910	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:25	22:10
	TK 4912	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:05	22:50
21 апреля	TK 4910	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:25	22:10
	TK 4912	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:05	22:50
22 апреля	TK 4910	Стамбул	Москва, «Внуково»	19:25	22:10
	TK 4912	Стамбул	Москва, «Внуково»	20:05	22:50

Рейс ТК 4910 / 4911 будет выполняться ежедневно в период с 23 апреля по 1 июня 2021 г.

На вывозной рейс (ТК 4910), следующий по маршруту Стамбул — Москва, могут быть приняты:

• Граждане Российской Федерации
• Граждане стран СНГ, Республики Абхазия и Республики Южная Осетия, прибывающие в РФ как в пункт транзита для последующего возврата в свои государства

На вывозной рейс (ТК 4911), следующий по маршруту Москва — Стамбул , могут быть приняты:

• Иностранные граждане с целью возврата в свои государства
• Граждане Российской Федерации не будут допускаться на вывозные рейсы по маршруту Москва — Стамбул

Для билетов, оформленных гражданам РФ на вывозные рейсы по маршруту Москва — Стамбул, доступны следующие опции:

• Вынужденный полный возврат в GDS
• Вынужденное переоформление на регулярный рейс с возможным изменением даты либо маршрута в рамках одной зоны IATA
• В рамках вынужденной транзакции просьба в строку ENDORSEMENT указывать причину — INVOL DUE TO OHAL

Обращаем Ваше внимание на то, что указанные выше ограничения не касаются регулярных рейсов ТК 415/ 416.

 

С 23 апреля авиакомпания запланировала вывозные рейсы по маршуру Стамбул — Санкт-Петербург — Стамбул. Программа выполнения рейсов в нижеприведённой таблице.

На вывозные рейсы, следующие по маршруту Стамбул — Санкт-Петербург, могут быть приняты:

• Граждане Российской Федерации
• Граждане стран СНГ, Республики Абхазия и Республики Южная Осетия, прибывающие в РФ как в пункт транзита для последующего возврата в свои государства.

На вывозные рейсы, следующие по маршруту Санкт-Петербург — Стамбул, могут быть приняты:

• Иностранные граждане с целью возврата в свои государства

Граждане Российской Федерации не будут допускаться на вывозные рейсы по маршруту Санкт-Петербург — Стамбул.

Дата	Рейс	Из	В	Вылет	Прилёт
23–30 апреля, по Пт	TK 4901	Стамбул	Санкт-Петербург	17:30	20:45
23–30 апреля, по Пт	TK 4902	Санкт-Петербург	Стамбул	22:30	1:55
7–21 мая, по Пт	TK 4901	Стамбул	Санкт-Петербург	17:30	20:45
7–21 мая, по Пт	TK 4902	Санкт-Петербург	Стамбул	22:30	1:55
28 мая, Пт	TK 4901	Стамбул	Санкт-Петербург	17:30	20:45
28 мая, Пт	TK 4902	Санкт-Петербург	Стамбул	22:30	1:55

S7

Авиакомпания S7 объявила о том, что пассажиры, чьи вылеты из Москвы в города Турции запланированы на 13 и 14 апреля, могут оформить вынужденный возврат авиабилетов без штрафа.

По билетам, содержащим собственные рейсы S7 в/из Турцию на даты вылета в период с 13 апреля по 1 июня 2021 г. включительно, разрешается производить вынужденный возврат билетов (независимо от наличия информации об отмене рейса в PNR).

Вынужденный возврат билетов производится по месту приобретения, в соответствии с формой оплаты, указанной в возвращаемом билете.

По вопросам вынужденного возврата билетов, оформленных на стоках других перевозчиков, пассажир должен быть перенаправлен к валидирующему перевозчику.

По вопросам вынужденного переоформления билетов, пассажирам необходимо обращаться в офисы Перевозчика или в Контактный центр Перевозчика.

«Аэрофлот»

«Аэрофлот» предлагает пассажирам переоформить билеты на новые даты без взимания разницы в тарифах и платы за переоформление для рейсов из Москвы в Стамбул и Анталию, а также из Петербурга в Анталию. Это распространяется на рейсы, «перевозка по которым уже началась», а обратный билет оформлен на даты между 15 апреля и 1 июня. Переоформить эти билеты предложат на 13 или 14 апреля. Без штрафа можно будет вернуть билеты на рейсы из Москвы в Стамбул, Анталию, Бодрум и Даламан, а также из Санкт-Петербурга в Анталию, купленные на даты между 15 апреля и 1 июня.

Дополнительно ПАО «Аэрофлот» с 15 апреля по 1 июня 2021 продолжит выполнение 2 регулярных рейсов в Стамбул с двухсторонней загрузкой (16 и 18 апреля, далее по вторникам и пятницам) и планирует выполнить вывозные рейсы из Анталии только с загрузкой на участке Анталия – Москва 17, 24 и 30 апреля.

Авиабилеты, по которым перевозка уже началась, с обратными неиспользованными участками на рейсы в период с 15 апреля по 1 июня 2021 между Москвой и Стамбулом/Анталией, Санкт-Петербургом и Анталией, а также неиспользованные билеты в одну сторону с такими участками, разрешается переоформлять без каких-либо доплат при наличии мест в том же классе обслуживания (по правилам вынужденного) на любой из указанных выше рейсов (в том числе совместно с другими рейсами под кодом SU до конечного пункта согласно первоначальному билету).

 

В связи с решением штаба при Правительстве РФ о приостановлении регулярного воздушного сообщения с Турцией со 2 по 30 июня 2021 г. по авиабилетам на отменённые рейсы действуют стандартные правила вынужденного обмена / возврата.

Дополнительно для авиабилетов на стоке SU/555, содержащих рейсы в/из Турции в указанный период, разрешается (независимо, выполняется рейс SU или нет):

• Переоформление на рейсы под кодом SU по тому же маршруту без каких-либо доплат при наличии мест в том же классе обслуживания (по правилам вынужденного) на любые другие даты, но в пределах срока действия билета
• Переоформление на любой другой маршрут в том числе на рейсы SU SVO — IST — SVO 2136/2137 по 2 и 5 дням по правилам примененных тарифов с доплатой разницы в стоимости (если таковая возникнет), но без взимания штрафа (если применяется) за изменения
• Вынужденный возврат в случае отказа пассажира от перевозки в связи с эпидемиологической ситуацией

Напоминаем, что для авиабилетов и услуг, первоначально оформленных в период до 1 мая 2020 г., сохраняется прежний порядок немонетарного возврата и переоформления.

«Победа»

«Победа» клиентам отмененных рейсов предлагает вынужденный возврат денежных средств или обмен на вывозные рейсы по следующему принципу:

1. Клиентам с билетами OW с вылетом из России и билетами RT с вылетом из России, по которым перевозка не начата, предложен вынужденный возврат с соответствующим уведомлением.

2. Клиентам-гражданам РФ с билетами OW из Турции и с билетами RT, по которым перевозка из России уже начата, предложен вывозной рейс из Турции, в случае отказа клиента от вывозного рейса будет производиться вынужденный возврат.

3. Клиентам-гражданам иностранных государств предложен вынужденный возврат.

Обращаем внимание: в период ограничения авиасообщения между Россией и Турцией с 15 апреля по 1 июня 2021 на вывозные рейсы из Турции будут допускаться только граждане РФ.

«ЮТэйр»

Авиакомпания «ЮТэйр» информирует о том, что разрешён вынужденный возврат билетов (и всех купленных сопутствующих дополнительных услуг) сверх установленного лимита на возврат на следующие рейсы:

1. 727/728 Грозный – Стамбул – Грозный период вылета 15 апреля — 1 июня 2021 г.

2. 729/730 Махачкала – Стамбул – Махачкала период вылета 15 апреля — 1 июня 2021 г.

3. 735/736 Москва – Занзибар – Москва период вылета 15 апреля — 1 июня 2021 г.

К возврату могут быть приняты билеты на рейсы туда/обратно, трансферные, если в брони есть хотя бы 1 сегмент на рейсы, указанные в перечне выше.

Nordwind

Nordwind информирует, что в связи с ограничением авиасообщения между Россией и Турцией приостанавливается выполнение регулярных рейсов между странами с 15 апреля по 1 июня 2021 года.

13 и 14 апреля все перелёты из пунктов РФ в пункты Турции и в обратном направлении будут выполняться согласно расписания. Пассажиры с билетами на рейсы с периодом выполнения с 15 апреля по 1 июня 2021 г. могут перенести свои вылеты на 13 или 14 апреля без дополнительной оплаты. Также пассажиры с вылетами, начиная с 15 апреля 2021 г., могут без взимания сбора за изменение даты вылета перебронировать свой перелёт на любые даты по тому же маршруту после 1 июня 2021 г. при наличии свободных мест в аналогичном классе бронирования первоначально оформленного билета в течение его срока годности.

В случае отсутствия мест в аналогичном классе бронирования обмен производится в любой доступный класс бронирования с добором по тарифу. Сбор за операцию обмена не взимается. Данные условия применимы для тарифов любого бренда.

Разрешается операция изменения маршрута на рейсы, выполняемые авиакомпанией Nordwind Airlines по любым направлениям в период с 15 апреля по 1 июня 2021 без взимания сбора за операцию обмена. Данные условия применимы для тарифов любого бренда.

Разрешён вынужденный возврат по вылетам из/в пунктов РФ в Турцию с 15 апреля по 1 июня 2021 г. К возврату подлежит стоимость неиспользованной перевозки.

C 15 апреля из Стамбула к выполнению запланированы следующие вывозные рейсы:

15 апреля

Совмещены N4704 Стамбул — «Шереметьево» и N4580 Стамбул — Минеральные Воды

N4 580 Стамбул — Минеральные Воды

N4 984 Минеральные Воды — «Шереметьево»

N4 674 Стамбул — Самара

N4 5876 Стамбул — Ростов-на-Дону

16 апреля

N4 652 Стамбул — Казань

Совмещены N4704 Стамбул — «Шереметьево» и N4664 Стамбул — «Пулково»

EO704 Стамбул — «Шереметьево»

EO178 «Шереметьево» — «Пулково»

17 апреля

N4 1278 Стамбул — Екатеринбург

N4 704 Стамбул — «Шереметьево»

N4 580 Стамбул — Минеральные Воды

18 апреля

N4 664 Стамбул — «Пулково»

N4 704 Стамбул — «Шереметьево»

N4 652 Стамбул — Казань

19 апреля

Совмещены N4 704 Стамбул — «Шереметьево» и N4 580 Стамбул — Минеральные Воды

N4 704 Стамбул — «Шереметьево»

N4 983 «Шереметьево» — Минеральные Воды

Совмещены N4 674 Стамбул — Самара и N4 5886 Стамбул — Уфа

N4 674 Стамбул — Самара

N4 902 Самара — Уфа

20 апреля

Совмещены N4 704 Стамбул — «Шереметьево» и N45876 Стамбул — Ростов-на-Дону

N4 5876 Стамбул — Ростов-на-Дону

N4 910 Ростов-на-Дону — «Шереметьево»

Совмещены N4 652 Стамбул — Казань и N4 1278 Стамбул — Екатеринбург

N4 652 Стамбул — Казань

N4 904 Казань — Екатеринбург

21 апреля

EO 704 Стамбул — «Шереметьево»

Далее с 22 апреля по 02.05 включительно:

N4 704 Стамбул — «Шереметьево» — по одному рейсу в день

 

Пассажирам с билетами из Стамбула в Россию (с 15 апреля по 1 июня 2021 года) Nordwind предлагает переоформление на указанные рейсы в списке (без доплаты) при наличии свободных мест.

В случае совмещения тех или иных рейсов, авиабилеты пассажиров будут переоформлены контактным центром авиакомпании. Пассажирам будут направлены SMS и e-mail уведомление с информацией, на какой вывозной рейс произведено переоформление.

«Азимут»

Авиакомпания «Азимут» приостанавливает выполнение рейсов А4 269/270 Ростов-на-Дону — Стамбул — Ростов-на-Дону с 15 апреля по 31 мая 2021 года согласно решению оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территорию Российской Федерации.

Будут выполнены специальные рейсы для вывоза граждан.

Пассажирам, которые ранее приобрели авиабилеты на рейсы по маршрутам Ростов-на-Дону — Стамбул или Стамбул — Ростов-на-Дону, авиакомпания «Азимут» рекомендует изменить дату обратного перелёта на иную дату. Авиакомпания «Азимут» не будет взимать сборы за обмен авиабилетов.

В случае отказа от перелёта для возврата денежных средств пассажиры могут обратиться по месту оформления билета.

 

Туроператорам рекомендовано приостановить продажу туров до 1 июня

Организованные туристы, находящиеся сейчас на территории Турции и Танзании, смогут вернуться в Россию в соответствии с датами окончания тура.

В отдельных случаях возможны изменения дат обратного вылета на более ранние сроки.

Туристам, которые планировали вылетать на отдых после 15 апреля, будет предложена возможность переноса тура на период с 1 октября 2021 г. по 31 мая 2022 г. без изменения стоимости тура.

Туристы, находящиеся на отдыхе в Турции и Танзании, смогут вернуться на Родину планово.

Надеемся на скорейшую стабилизацию ситуации.